Responsable de la información personal

Saúl Calvelo Pérez, con domicilio social en Pontevedra, Calle Lepanto, nº14, bajo. Agente Exclusivo de Seguros El Corte Inglés número AG00050212 con DNI 53819467L; es el responsable del tratamiento de la información personal recabada y tratada a través de nuestros servicios.

 

¿Qué información personal de clientes recaba Seguros en Pontevedra?

 

Recabamos tu información personal para prestar y mejorar de forma continua nuestros servicios. Solo procesaremos aquellos datos personas que usted nos haya enviado. Te indicamos cuales son los tipos de información que recabamos:

 

-Información que nos facilitas:

Recibimos y almacenamos toda la información que nos facilitas en relación con la inscripción en nuestra página y con los servicios que ofrecemos.

 

-Información automática:

Recopilamos y almacenamos de forma automática información sobre el uso que haces de nuestra plataforma, incluyendo tu interacción con el contenido. Al igual que otras muchas páginas web, utilizamos “cookies” para recabar información cuando accedes a nuestra página web.

Cuando entra en nuestra página web, recopilamos automáticamente metadatos sobre su navegador, sesión de navegación, dirección IP, su proveedor de servicios de Internet, qué tipo de dispositivo está utilizando u otra información similar. Los metadatos los utilizamos para mejorar el funcionamiento de Adity Seguros con fines estadísticos y de administración de sistemas.

 

¿Con qué finalidades tratamos tu información personal? 

Tratamos tu información personal para operar, prestar y mejorar los servicios que ofrecemos a nuestros clientes o comunicarnos con usted en relación con alguna consulta. Entre estas finalidades se incluyen:

 

-Realización de nuestros servicios: 

Utilizamos tu información personal para aceptar y gestionar servicios, procesar pagos y comunicarnos contigo en relación con nuestros servicios y ofertas promocionales Prestación, resolución de problemas y mejora de los servicios de Seguros en Pontevedra. También usamos tu información personal para aportar funcionalidad, analizar el rendimiento, resolver errores y mejorar la usabilidad y efectividad de nuestros servicios.

 

-Recomendaciones y personalización:

Utilizamos tu información personal para recomendar funcionalidades, productos y servicios que puedan interesarte, identificar tus preferencias y personalizar tu experiencia.

 

-Cumplimiento de obligaciones legales:

En algunos casos, recopilamos y utilizamos tu información personal para cumplir con la ley.

 

-Comunicarnos contigo:

Utilizamos tu información personal para comunicarnos contigo en relación con los servicios de Seguros en Pontevedra a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, WhatsApp, correo electrónico, chat).

 

-Publicidad:

Utilizamos información como tus interacciones con sitios, contenido o servicios de Seguros en Pontevedra para mostrar anuncios basados en funcionalidades, productos y servicios que puedan interesarte. No utilizamos tu información personal para mostrarte anuncios basados en tus intereses.

 

-Prevención del fraude y riesgos crediticios:

Tratamos información personal para prevenir y detectar el fraude y el abuso con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes. También podemos utilizar métodos de calificación para evaluar y gestionar los riesgos crediticios.

 

-Fines estadísticos y de creación de informes generales:

Usaremos los datos para la elaboración, de manera generalizada y no personalizada, de documentos estadísticos relacionados en el sector asegurador e informes sobre preferencias generales. En todo caso, no se analizará ningún dato de forma individualizada, garantizándose la privacidad en todo momento.

 

Nuestra base legal del tratamiento de sus datos Adity Seguros procesa sus datos personales únicamente en base a su consentimiento. Cuando prestes tu consentimiento para que tratemos tu información personal para una finalidad determinada, podrás revocarlo en cualquier momento y dejaremos de tratar tu información con la finalidad que nos sea indicada. En el caso de que no se indique ninguna finalidad en concreto, se entenderá que se refiere a todas las finalidades. Nunca obtendremos datos sin su consentimiento y puede revocarlo en cualquier momento.

 

Información sobre cookies y otros identificadores

Utilizamos cookies y herramientas similares para mejorar tu experiencia de compra, prestar nuestros servicios y entender cómo utilizan los clientes nuestros servicios con el fin de realizar mejoras y mostrar publicidad. Terceras partes aprobadas también utilizan estas herramientas en relación con la publicidad mostrada. Para obtener más información acerca de las cookies y de cómo las utilizamos, por favor, lea nuestro Aviso de Cookies.

 

¿Comparte Seguros en Pontevedra tu información personal?

La información relativa a nuestros clientes es una parte fundamental para nuestro negocio y compartimos la información personal de nuestros clientes del modo descrito a continuación con terceras empresas para poder llevar a cabo nuestros servicios y negocio.

-Operaciones con terceros:

Ponemos a tu disposición servicios proporcionados por terceros a través de los servicios que ofrece Seguros en Pontevedra. Conocerás cuando haya terceros involucrados en tus operaciones y compartamos tu información personal relacionada con esas operaciones con dichos terceros.

 

-Cumplimiento legal:

Divulgamos información personal y datos de cuentas de nuestros clientes cuando creemos que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar las Condiciones de Uso y Venta y otros acuerdos o para proteger los derechos, la propiedad, o seguridad de Seguros en Pontevedra, sus usuarios, o terceros. Lo anterior incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

 

-Tratamiento y venta de datos:

Los datos que adquirimos los tratamos para mejorar nuestros servicios o para su venta que, en ningún caso, revelarán la identidad del cliente garantizando su privacidad y utilizándose en términos de preferencias generales. Aparte de lo establecido anteriormente, se te informará en el caso de que cualquier información sobre ti se comparta con terceras partes, al objeto de que tengas la oportunidad de elegir que no se comparta tu información.

 

¿Está tu información personal protegida?

Nuestros sistemas están creados teniendo en cuenta tu seguridad y privacidad, tanto durante la obtención como en la transmisión de tus datos. Es importante que te protejas contra el acceso no autorizado de terceros a tu contraseña y a tus ordenadores, dispositivos y aplicaciones.

 

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Seguros en Pontevedra conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para poder cumplir satisfactoriamente su propósito para el que fueron recopilados o para cumplir con los requisitos legales. No obstante, mediante una comunicación expresa, puede pedirnos, en cualquier momento, la supresión y eliminación de los datos de la manera más adelante descrita.

 

¿Cuáles son sus derechos al facilitarnos sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Tiene derecho a la portabilidad de los datosTiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Pueden presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. En España esta autoridad es la Agencia de Protección de Datos. Sus datos de contacto aparecen en su página web: http://www.agpd.es

 

¿Cómo puede solicitar la supresión y eliminación de sus datos?

Puede ejercer dicho derecho mediante correo electrónico. El correo electrónico al que debe dirigirse es saul.calveloperez@agente.seguroseci.es